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沈阳鸥迪良子足道成长之路
 

商人有爱有真诚
——沈阳鸥迪良子足道连锁管理有限公司董事长赵鸥迪

题记:初见鸥迪,是个外表温婉亲切的女子,待几番言来,她的坚忍与执着令人不由心生钦佩,她用爱与真诚为自己、为家人构建出一个温暖的鸥迪家园。
人生路:真正的勇者,敢于直面惨淡的人生。
    2002年,中国大地上旷日持久的国企改革浪潮余波犹存,这一年,赵鸥迪也落寞地走进了下岗人群中,就此与工作了13年的金城大酒店划上一个苦涩的句点。望着天边的夕阳,可是,人生的句点还那么遥远,接下来该做些什么?原单位近两年无薪可付的窘境,临别送给她的只是两手空空,面对着生活的巨大压力,纵是再坚强的人也会心生脆弱之感,赵鸥迪这个小女子几欲落泪。
    一夜辗转反侧无眠,天亮了,站在窗边看着太阳照亮大地,赵鸥迪的心突然觉醒,“既然每天的太阳都是新的,那我也可以重新开始”,握紧双拳,她预备用自己的双手在这片繁华的都市街头开拓出属于自己的一片天地。
    走在行色匆匆的马路上,五行八业,出路在哪里?不断的思索……,机会总是喜欢眷顾有心的人,坐在马路边,揉着酸痛的双脚,赵鸥迪有了想法,“开一个足疗店,并且足疗也属于服务业,自己原来的工作经验或许还用得上”。
    想法有了,资金又成了大问题,鸥迪绷住心劲儿,没钱可以借,缺技术就找行家,找朋友借了两万块钱,在三好街上开办起一个四十多平米、可以容纳五张床位的小型足疗店,店内服务技师包括她本人只有四个人,可就是这简单的开始,迈出了她事业上的第一步!
    小店开始运营了,鸥迪和员工一样挽起袖子,从给顾客洗脚开始,一步步探索,一点点精进,很快小店步入正轨,周到的服务和舒适的按摩技术吸引了越来越多的顾客,八个月后,鸥迪做出一个大胆的决定,贷款又开了一家160多平米的足疗店,如果说开第一家店时心里怀着巨大的忐忑不安,这一次她可是满怀自信,八个月的时间让她发现了足疗业的潜在商机,也理出了自己的一套经营心法――爱与真诚。
人生路:付出真心,与伙伴、与顾客建立起相互的信任。
    很多人都说“无商不奸”,鸥迪说“奸商总不长久”。她认为“凡是成大业的人都是懂得爱的人,因为懂爱,才会真诚。‘商’是人与人之间的一种信任交往,你不真诚,拿什么让对方相信你,没人相信你,你一个人还能撑多久。”
    在企业经营中,鸥迪一直坚持两个字“和、爱”,以“家人式”的亲切和温暖将员工的心维系在一起,将顾客的心牢牢吸引住。
――把员工视作兄弟姐妹,相互关爱、相互帮助和鼓励,在店里,员工都亲切地称呼她为“鸥姐”,“鸥姐,小王可以出师了,这回咱们店里又添了一把好手。”
    鸥迪不喜欢很多企业常用的公式化的管理方式,她说那样会让人感觉很冷,作为家人,没有公式化的束缚,员工反而更清楚自己的责任,做事非常认真,相互间少了争斗和斤斤计较,相互给予尊重和鼓励,家和万事兴,每个人也收获了丰厚的回报。
――将顾客看作亲人和朋友,用真诚的心和真挚的服务换取顾客的信任与支持。
    鸥迪起步时四十多平米的小店,虽然床位少,人员少,价位只有18元,服务可是实打实的不少,顾客在享受舒适的足部按摩时,渴了可以喝牛奶、咖啡,饿了可以吃水果、蛋糕,困了就在按摩床上小憩一会儿,而这些都是不需另外付费的,难怪顾客们常说“一进这儿的门,就像回到自己家一样,舒服。”随着公司规模扩大,品牌升级,顾客人数增多,这些让人备感温馨的服务更加精致。鸥迪良子足疗店走到今日已经有六年多了,很多老顾客已经熟稔得如同家人般亲切和自然,当然他们也是鸥迪良子这个品牌最忠诚的支持者。
人生路:执着向前,用心走好每一步,做好每一件事。
    她用爱和真诚感动他人,她用认真与执着细心做好每一件事。
    为了给顾客营造更好的环境与服务,为了挽救摇摇欲坠的大国礼仪文化,她引进以礼仪著称的日系风格,因为这种风格正是源自千年前的中国;为了技术的更专业,她四处取经,并带领一干鸥迪家人独创出“中华足道养生十九式”;为了让更多人有重新开创事业的机会,她又开始了连锁经营,2007年末开展的特许连锁经营,2008一年时间,就与有志之士共同建立了一十六家连锁店,仅沈阳市就有一十三家。
    初见鸥迪,是个外表温婉亲切的女子,她有梅花寒香的坚忍与执着,她有阳光的灿烂与热情,她用爱与真诚为自己、为家人构建出一个温暖的鸥迪家园。
    想起四处筹钱的不易,想起清晨四点骑着自行车穿过大民族市场边和商贩打招呼边匆匆而过的情景,想起2002年在五爱市场花60块钱买件裙子都会令自己开心不已的日子,这一路走来的艰难虽已过去,却永不可抹去,回想过去鸥迪灿烂的笑容里多了分酸涩,但望向阳光时她眼中满满的自信与真诚,让我们相信,她可以做的更好!

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